Od razu zaopiekowały się nią siostry franciszkanki, które na miejsce wezwały policję. Dziewczynka opowiedziała policjantom, jak się znalazła w oknie życia, i podała wszystkie potrzebne dane. Policjanci namierzyli rodziców dziewczynki i udali się pod wskazany adres. W trakcie prowadzonych czynności wyszło na jaw, że ojciec Elizy jest poszukiwany przed Sąd Rejonowy w Wyszkowie za niepłacenie alimentów. Został zatrzymany i trafił na dwa miesiące i 15 dni do aresztu. W związku z tym, że rodzice 6-latki nie chcieli jej odebrać, trafiła ona do ośrodka opiekuńczego. Jak udało się nieoficjalnie ustalić reporterowi “Faktu”, obecnie przebywa w rodzinie zastępczej. Najbliżsi krewni nie mają z nią żadnego kontaktu. Bardzo to przeżywają i nie mogą pogodzić się z tą sytuacją.