Kosmiczny rachunek w Sarbinowie. Turyści nie kryją oburzenia
Turyści z Cieszyna nie spodziewali się astronomicznego rachunku, wchodząc na obiad do restauracji “U Kapitana Dianthus’a” w Sarbinowie. — Lokal nie wyglądał na luksusowy — przyznają w rozmowie z ”Faktem”. Za namową pracownicy restauracji, postanowili jednak wejść. Zamówili sześć zup i trzy porcje ryby. Musieli zapłacić 1233 zł. Przedstawiciel restauracji tłumaczy, że problemy wynikają z tego, iż goście nie potrafią czytać karty dań.
Wakacje nad morzem powinny być czasem relaksu i spokoju, a nie odszyfrowywania skomplikowanej karty dań. Turyści z Cieszyna zamówili sześć rosołów. W kwestii wyboru ryb poprosili kelnera o polecenie im czegoś dobrego. Pierwszy szok przeżyli, gdy podano im dania główne. Porcje ryb były wręcz gigantyczne.
Goście ostrzegają przed sarbinowską restauracją
Szóstka przyjaciół, która przyjechali do Sarbinowa na urlop, postanowiła po spacerze nad morzem zjeść coś ciepłego. Restauracja “U Kapitana Dianthus’a”, jak twierdzą, niczym szczególnym się nie wyróżniała. — Nie wyglądała na luksusową, więc spodziewaliśmy się normalnych cen — opowiada pani Lucyna.
Na początek zamówili sześć rosołów i trzy piwa. Potem zdecydowali się na drugie danie – rybę z sałatką. Obsługujący ich kelner, który zabrał im szybko kartę dań, polecił dwa filety i jedną porcję ryby podzieloną na dwie osoby. Wydawało się, że to rozsądny wybór. Zamiast normalnych porcji goście dostali ponad trzy kilogramy ryb. Jednak z porcji ważyła prawie 1,8 kg, dwie następne były nieco mniejsze, bo ważyły “tylko” około 0,8 i 0,7 kg. Już to wzbudziło zdziwienie, ale dopiero rachunek, który przyniósł kelner, dosłownie zwalił ich z nóg.
— Byłem przy odbieraniu rachunku. Gdy zobaczyłem kwotę 1233 zł, po prostu zgłupiałem. Nie wiedziałem, co robić – wspomina pan Damian. Turyści zapłacili. Dopiero po powrocie do wynajętego domku zaczęli analizować paragon. I tu kolejne zaskoczenie. — To był jakiś lewy paragon! Data była sprzed trzech dni i nie było danych firmy — wspomina. Zbulwersowani wrócili do restauracji i po rozmowie z właścicielem otrzymali… nowy, prawidłowy rachunek.
Nie wyglądało to ekskluzywnie, a tu ceny jak w topowej restauracji
— Jeśli idziesz do luksusowej restauracji, to liczysz się z wysokimi cenami. Ale tutaj? Miejsce wyglądało jak zwykły lokal przy ulicy, a jedzenie było przeciętne — przyznaje pan Damian.
Gości restauracji zaskoczyły dodatkowe pozycje na rachunku. Okazało się, że trzeba dodatkowo zapłacić za lubczyk do rosołu i to prawie 3 zł do każdej z sześciu porcji. Restauracja dodatkowo doliczyła miętę i osobno cytrusy do zamówionej przez gości wody. Nawet za cytrynę do ryby musieli dopłacić, a koszt grzanek, kilkanaście złotych, wprawił ich w osłupienie.
Turyści nie zamierzali zostawić tak sprawy. Zawiadomili urząd skarbowy, podejrzewając, że restauracja wydaje “lewe” paragony.
Afera na Facebooku. “Nie jesteśmy jedyni, których oszukali!”
Pani Lucyna postanowiła nagłośnić sprawę w mediach społecznościowych. Jej post na grupie Sarbinowa wywołał lawinę komentarzy. — Ludzie pisali o podobnych sytuacjach, przesyłali zdjęcia rachunków. Okazało się, że takich przypadków było mnóstwo! — mówi oburzona turystka.
Jedna z internautek wspomina swoją wizytę ”U kapitana Dianthus’a”. “Niestety ta restauracja to sami oszuści. Nasz paragon też został zniszczony, udało odzyskać się tylko część. Omijać. Oni powinni iść za kratki za takie oszustwa” — ostrzega pani Alicja.
Ktoś inny dodaje: “Byłem klientem tego pana rok temu, za dwa schabowe zapłaciliśmy 200 zł!” — wspomina oburzony internauta. “Gdy tylko przyjechaliśmy do Sarbinowa, zapytaliśmy właścicielkę pensjonatu gdzie można smacznie i niedrogo zjeść. Pierwsze co powiedziała to, którego miejsca mamy unikać i była to właśnie restauracja “U kapitana Danthus’a. Ostrzegała, że rozbijają rachunek na czynniki. Osobno trzeba zapłacić za makaron do rosołu, pietruszkę, marchewkę. Szok. Współczuję… Cieszymy się,że ktoś nas ostrzegł w porę” — opisuje pani Katarzyna
Restauracja zamknięta. Właściciel wyjechał w góry?
Po tym, jak sprawa nabrała rozgłosu, restauracja “U Kapitana Dianthus’a” nagle została zamknięta. — Sąsiad powiedział, że jest zmęczony i wyjeżdża z żoną w góry, żeby odpocząć — powiedziała nam osoba handlująca tuż obok restauracji. Od innych osób prowadzących swoje interesy w tym miejscu dowiedzieliśmy się również, że nie raz podjeżdżały tam patrole policji wzywane przez właściciela lub też klientów, bo ktoś nie chciał zapłacić rachunku.
Pani Lucyna podkreśla, że chciała nagłośnić sprawę, by ostrzec innych. — Niektóre osoby zbierają cały rok na wakacje, przyjeżdżają z dziećmi i okazuje się, że w restauracji muszą zapłacić 2 tys. I co wtedy? — martwi się.
Wygląda na to, że afera “paragonów grozy” w Sarbinowie jeszcze długo nie ucichnie. Czy właściciel restauracji poniesie konsekwencje? Na razie pozostaje mieć oczy szeroko otwarte i dokładnie sprawdzać rachunki, zanim zapłacimy kosmiczną kwotę za obiad.
Restauracja narzeka na gości
Zadzwoniliśmy pod numer podany na rachunku restauracji, w której jadła pani Lucyna. Osoba, która odebrała od nas telefon, od razu zastrzegła sobie, że nie zezwala na żadne nagrywanie ani publikacje w tej sprawie.
Usłyszeliśmy, że większość gości jest zadowolona z ich usług, a problem wnika z tego, że ludzie nie potrafią czytać karty dań. Zapowiada również, że sprawa wpisu na Facebooku trafi do sądu. Kelner przed przyjęciem zamówienia, według właściciela, pyta klientów, czy zapoznali się z cenami, a dopiero po potwierdzeniu przyjmuje zamówienie.
Jeśli chodzi o pierwszy rachunek, który dostali klienci z Cieszyna, to został wydany przez pomyłkę, a był to wydruk z kalkulatora kelnera, później goście dostali już właściwy rachunek. Nasz rozmówca nie ukrywa jednak, że firma istnieje od wielu lat i chyli się ku upadkowi.
Zapewnia jednocześnie, że jadają u nich szanowani gości i takich właśnie chcą obsługiwać. Według właściciela wszystkie kontrole, które mieli, przebiegły bez zastrzeżeń.
Deszcz drenuje kieszenie turystów
Zła pogoda napędza nam klientów
Ratownicy ostrzegają przed kąpielą w morzu w takie dni
