Szybko okazało się, że na parterze coś się stało. Z okien wyleciały szyby i zaczął wydobywać się gesty dym. Sąsiedzi natychmiast wezwali pomoc. Na miejscu pojawiła się policja, pogotowie ratunkowe i straż pożarna. Przyjechali druhowie z OSP Reszel, OSP Kętrzyn, Osp Wilkowo, OSP Karolewo i zawodowi strażacy z Komendy Powiatowej PSP w Kętrzynie oraz grupa operacyjna Komendy Wojewódzkiej PSP w Olsztynie. Strażacy mają pełne ręce roboty. Walczą o zduszenie pożaru, bo ogień zaczął rozprzestrzeniać się na wyższe piętra. Na szczęście strażacy spisali się na medal i do większego zagrożenia nie doszło.